TransUnion: agent did not understand what I wanted and coul...
TransUnion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~algotoh dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~algotoh
GetHuman:~algotoh - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransUnion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~algotoh:Yup. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransUnion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransUnion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~algotoh senarai masalah biasa TransUnion)
~algotoh:"Check credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~algotoh terhadap TransUnion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransUnion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~algotoh:agent did not understand what I wanted and could not help me. He referred me to another number which was just a solicitation for a vacation trip.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransUnion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransUnion?
~algotoh:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~algotoh:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransUnion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~algotoh:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransUnion lain?
~algotoh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransUnion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~algotoh diambil dari TransUnion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.