TransUnion: Communication: The rep was tough to understand...
TransUnion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SatisfiedCustomer dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~SatisfiedCustomer
GetHuman:~SatisfiedCustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransUnion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SatisfiedCustomer:Yes I can. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransUnion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransUnion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SatisfiedCustomer senarai masalah biasa TransUnion)
~SatisfiedCustomer:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SatisfiedCustomer terhadap TransUnion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransUnion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SatisfiedCustomer:Communication: The rep was tough to understand, but having been through these situations before, I knd of know what they are going to ask, so I can piece together the parts of his questions I didn't understand. *Service: Not his fault, but he said it may take up to ** days to process my request. That is a long time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransUnion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransUnion?
~SatisfiedCustomer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SatisfiedCustomer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransUnion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SatisfiedCustomer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransUnion lain?
~SatisfiedCustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransUnion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SatisfiedCustomer diambil dari TransUnion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.