Trader Joe's: The number was great. The phone was answered on...
Trader Joe's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Laura B. dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Laura B.
GetHuman:~Laura B. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Trader Joe's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Laura B.:Yes. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Trader Joe's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Trader Joe's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Laura B. senarai masalah biasa Trader Joe's)
~Laura B.:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Laura B. terhadap Trader Joe's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Trader Joe's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Laura B.:The number was great. The phone was answered on the first ring, and I was immediately transfered to customer service upon request. The customer service rep was fairly nice but not very helpful with my request. I was hoping to find the original manufacturer of the chocolate cake mix they are no longer making. I was told that TJ's does not disclose any information on the makers of their products due to non-disclosure contracts. So, even though TJ's will not be carrying the product any longer, the customer is still not able to know where it came from to purchase it elsewhere. Summation-- great phone number, not great customer service policies.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Trader Joe's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Trader Joe's?
~Laura B.:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Laura B.:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Trader Joe's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Laura B.:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Trader Joe's lain?
~Laura B.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Trader Joe's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Laura B. diambil dari Trader Joe's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.