TradeStation: Found staff to be untrained and no support for...
TradeStation Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~EF dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~EF
GetHuman:~EF - bolehkah anda memberitahu pelanggan TradeStation kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~EF:Sure. Jam morning, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TradeStation, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TradeStation masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~EF senarai masalah biasa TradeStation)
~EF:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~EF terhadap TradeStation perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TradeStation GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~EF:Found staff to be untrained and no support for simple questions concerning platform. **This has been the same for over a year. I need to find another broker better support. **Not sure how they are gettign awards unless they are just giving good service to bigger accounts.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TradeStation. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TradeStation?
~EF:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~EF:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TradeStation untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~EF:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TradeStation lain?
~EF:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TradeStation mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~EF diambil dari TradeStation masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.
TradeStation
1.00 dari 5 bintang | 7 ulasan
Ulasan ~EF TradeStation
Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
1 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti TradeStation, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan TradeStation dengan cara apa pun.