TracFone Wireless: could get no answers as to why the screen in "p...
TracFone Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~samsfixit dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~samsfixit
GetHuman:~samsfixit - bolehkah anda memberitahu pelanggan TracFone Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~samsfixit:Yes. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TracFone Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TracFone Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~samsfixit senarai masalah biasa TracFone Wireless)
~samsfixit:"Add Minutes" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~samsfixit terhadap TracFone Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TracFone Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~samsfixit:could get no answers as to why the screen in "phone" function would go black and not come back on so I could touch "end call". would not reimburse my couple hundred lost minutes either. supervisor did not seem to be able to offer any help as to why the phone acted up and would not give any minutes. tried to blame battery not charged but battery was fully charged and still is charged. I know how the phone functioned over the last year or two. Seems like tech support and supervisors have no idea what to do except offer lame excuses for the phone not working properly and make it seem like its your fault.. i am a tracfone user for many years. will call back tomorrow daytime see if I can find better tech support.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TracFone Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TracFone Wireless?
~samsfixit:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~samsfixit:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TracFone Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~samsfixit:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TracFone Wireless lain?
~samsfixit:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TracFone Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~samsfixit diambil dari TracFone Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.