TracFone Wireless: TRACFONE WORST CUSTOMER SERVICE OF A LIFETIME...
TracFone Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anon dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Anon
GetHuman:~Anon - bolehkah anda memberitahu pelanggan TracFone Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anon:Yes. Jam middle of the night, pada November 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TracFone Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TracFone Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anon senarai masalah biasa TracFone Wireless)
~Anon:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anon terhadap TracFone Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TracFone Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anon:TRACFONE WORST CUSTOMER SERVICE OF A LIFETIME! July **** *I made the mistake of giving my housebound, immobile aunt- who could not afford a phone- who needed a lifeline- this terrible company's phone. They treated her so blatantly rudely on the phone when she called for help ( I was on the line- * way call from my phone) telling her it wasn't their job to help people who didn't know how to use their phone and insulting her through out the call. Of course there was no higher up to consult as this was "the supervisor"! Evidently he has no boss. Customer "service" that on every call tells an immobile person with no other phone line or communication they have to call from another line to get help! (Despite them being perfectly capable of handling it on a * way call but not wanting to put the effort)*- A circus of handling my complaint-- complete with a call at *AM on the *th OF JULY- AMERICAN HOLIDAY - the epitome of the core of off-shoring your customer "service" & a basic problem
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TracFone Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TracFone Wireless?
~Anon:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anon:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TracFone Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anon:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TracFone Wireless lain?
~Anon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TracFone Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anon diambil dari TracFone Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 27, 2017.