TracFone Wireless: Surprisingly, no hold time at all (was a Friday...
TracFone Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~okay dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~okay
GetHuman:~okay - bolehkah anda memberitahu pelanggan TracFone Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~okay:Yup. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TracFone Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TracFone Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~okay senarai masalah biasa TracFone Wireless)
~okay:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~okay terhadap TracFone Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TracFone Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~okay:Surprisingly, no hold time at all (was a Friday afternoon). Pro: Solved my problem (transferring minutes) in an even shorter time than usual. Con: Had an unusually hard time understanding the representative. Could tell he was getting frustrated, but a little apologizing from me helped. Overall: Compared to my usual Tracfone tech calls, was more stressful but also much faster.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TracFone Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TracFone Wireless?
~okay:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~okay:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TracFone Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~okay:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TracFone Wireless lain?
~okay:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TracFone Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~okay diambil dari TracFone Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.