TracFone Wireless: IT WAS VERY DIFFICULT TO UNDERSTAND THE CUSTOME...
TracFone Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BLUE KAHUNA dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~BLUE KAHUNA
GetHuman:~BLUE KAHUNA - bolehkah anda memberitahu pelanggan TracFone Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BLUE KAHUNA:Sure. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TracFone Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TracFone Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BLUE KAHUNA senarai masalah biasa TracFone Wireless)
~BLUE KAHUNA:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BLUE KAHUNA terhadap TracFone Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TracFone Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BLUE KAHUNA:IT WAS VERY DIFFICULT TO UNDERSTAND THE CUSTOMER REP. I COULDN'T UNDERSTAND HER ACCENT AND THE BACKGROUND NOISE WAS HIGH. I HOPE THIS SOLVES ONE OF MY PROBLEMS WITH THIS PHONE. IT IS OF EXTRERME NESSACISITY THAT I HAVE THIS PHONE UP AND RUNNING AS IT IS THE ONLY COMMUNICATION AT THIS PRESENT TIME. IT IS SUBPAR PHONE FROM MOTORAOLA AND IS VERY DIFFICULT TO USE AND WORK WITH. HAD SERVICE WITH ANOTHER COMPANY AND SERVICE WAS EXCELLENT. I HAVE VERY LITTLE INCOME AT THIS TIME AND HOPE FOR THE BEST. CAN NOT AFFORD MY SMART PHONE SERVICE WITH SAID CO., BUT SURE WISH I COULD, THE OPERATION OF THIS PHONE IS TERRIBLE AND HAD TO MAKE SEVERAL CALLS JUST TO GET TO A REAL PERSON.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TracFone Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TracFone Wireless?
~BLUE KAHUNA:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BLUE KAHUNA:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TracFone Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BLUE KAHUNA:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TracFone Wireless lain?
~BLUE KAHUNA:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TracFone Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BLUE KAHUNA diambil dari TracFone Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.