TracFone Wireless: Apart from the automated English, I was able to...
TracFone Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NanDee dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~NanDee
GetHuman:~NanDee - bolehkah anda memberitahu pelanggan TracFone Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NanDee:Yeah. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TracFone Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TracFone Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NanDee senarai masalah biasa TracFone Wireless)
~NanDee:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NanDee terhadap TracFone Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TracFone Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NanDee:Apart from the automated English, I was able to complete a transaction that was not going through on the website. My rep knew what I wanted but the transaction also did not go through quickly over the phone and I had to be put on hold for a bit while she checked with a supervisor. (I was trying to change plans.)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TracFone Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TracFone Wireless?
~NanDee:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NanDee:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TracFone Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NanDee:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TracFone Wireless lain?
~NanDee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TracFone Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NanDee diambil dari TracFone Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.