TracFone Wireless: After I called the number and requested to be c...
TracFone Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DJ dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~DJ
GetHuman:~DJ - bolehkah anda memberitahu pelanggan TracFone Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DJ:Yup. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TracFone Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TracFone Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DJ senarai masalah biasa TracFone Wireless)
~DJ:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DJ terhadap TracFone Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TracFone Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DJ:After I called the number and requested to be contacted, they called back within * minutes. I needed to reset my VM password cuz the system wouldn't recognize the one I chose. They couldn't reset it so, so they had to wipe out the existing VM's in order for me to set the password again. I hated losing all the voice mail, but it was the only way. That is my only critique of the entire call. "Rob" was very polite and helpful and quick at his task, so no complaints there.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TracFone Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TracFone Wireless?
~DJ:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DJ:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TracFone Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DJ:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TracFone Wireless lain?
~DJ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TracFone Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DJ diambil dari TracFone Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.