Toys ''R'' Us: Trying to return a dresser for a baby set to ar...
Toys ''R'' Us Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ignored customer dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~ignored customer
GetHuman:~ignored customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Toys ''R'' Us kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ignored customer:Sure. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Toys ''R'' Us, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Toys ''R'' Us masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ignored customer senarai masalah biasa Toys ''R'' Us)
~ignored customer:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ignored customer terhadap Toys ''R'' Us perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Toys ''R'' Us GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ignored customer:Trying to return a dresser for a baby set to arrive any day. The dresser was shipped damaged. Customer service assured me that another would be shipped to me. After several days, I called to find out that they rejected the return because I did not have the original credit card number (the item was a gift). In the meantime, no one contacted me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Toys ''R'' Us. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Toys ''R'' Us?
~ignored customer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ignored customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Toys ''R'' Us untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ignored customer:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Toys ''R'' Us lain?
~ignored customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Toys ''R'' Us mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ignored customer diambil dari Toys ''R'' Us masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.