Torrid.com: After trying several times to place an order on...
Torrid.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~S0m3Rand0mChick dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~S0m3Rand0mChick
GetHuman:~S0m3Rand0mChick - bolehkah anda memberitahu pelanggan Torrid.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~S0m3Rand0mChick:Yes I can. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Torrid.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Torrid.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~S0m3Rand0mChick senarai masalah biasa Torrid.com)
~S0m3Rand0mChick:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~S0m3Rand0mChick terhadap Torrid.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Torrid.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~S0m3Rand0mChick:After trying several times to place an order online, I decided to call Torrid after the last attempt showed that my order was being processed* yet there was no order number for my reference. I spent ** minutes on hold listening to horribly loud distorted music. No HUMAN ever answered. I finally hung up. I called back later in the day hoping my call would be answered. No such luck! Another ** minutes wasted. This is the *rd time I have placed an order and it was either not processed without any explanation or did not show up in my order history at all. Attempts to contact an actual person at Torrid are a waste. I'm cancelling my Torrid card TODAY. No use in having it if I can't use it!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Torrid.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Torrid.com?
~S0m3Rand0mChick:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~S0m3Rand0mChick:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Torrid.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~S0m3Rand0mChick:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Torrid.com lain?
~S0m3Rand0mChick:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Torrid.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~S0m3Rand0mChick diambil dari Torrid.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.