Tomtom.com: Everything works on my GPS except the sound sto...
Tomtom.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~shootingrob dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~shootingrob
GetHuman:~shootingrob - bolehkah anda memberitahu pelanggan Tomtom.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~shootingrob:Yes. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Tomtom.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Tomtom.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~shootingrob senarai masalah biasa Tomtom.com)
~shootingrob:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~shootingrob terhadap Tomtom.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Tomtom.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~shootingrob:Everything works on my GPS except the sound stopped working. They say (expert) the device can not be fixed and I have to buy a brand new device. For my troubles however they will send me a **% off coupon. I find this highly un-acceptable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Tomtom.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Tomtom.com?
~shootingrob:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~shootingrob:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Tomtom.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~shootingrob:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Tomtom.com lain?
~shootingrob:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Tomtom.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~shootingrob diambil dari Tomtom.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.