Tobi.com: I had called a few times throughout the day and...
Tobi.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sarab dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~sarab
GetHuman:~sarab - bolehkah anda memberitahu pelanggan Tobi.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sarab:Yup. Jam morning, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Tobi.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Tobi.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sarab senarai masalah biasa Tobi.com)
~sarab:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~sarab terhadap Tobi.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Tobi.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sarab:I had called a few times throughout the day and it rang and rang until it finally just hung up. I called again and spoke to a customer service rep (Jamie) and she informed me that they do not currently have a vm system set up so it's best to just keep trying. She was able to assist me in my order questions and I will absolutely be shopping there again because of it. I LOVE my products from Tobi, and even though a few of the items didn't fit me very well- I was able to return them with no issues.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Tobi.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Tobi.com?
~sarab:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sarab:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Tobi.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sarab:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Tobi.com lain?
~sarab:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Tobi.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sarab diambil dari Tobi.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.