Tiscali TalkTalk: I normally absolutely dread calling big compani...
Tiscali TalkTalk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Andrius dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Andrius
GetHuman:~Andrius - bolehkah anda memberitahu pelanggan Tiscali TalkTalk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Andrius:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Tiscali TalkTalk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Tiscali TalkTalk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Andrius senarai masalah biasa Tiscali TalkTalk)
~Andrius:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Andrius terhadap Tiscali TalkTalk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Tiscali TalkTalk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Andrius:I normally absolutely dread calling big companies such as Talk-Talk due to really long waiting time until you're connected to a customer service adviser. Surprisingly, it was really fast this time. It was the first time I called Talk-Talk hence I'm not sure whether this is standard or just luck.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Tiscali TalkTalk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Tiscali TalkTalk?
~Andrius:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Andrius:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Tiscali TalkTalk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Andrius:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Tiscali TalkTalk lain?
~Andrius:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Tiscali TalkTalk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Andrius diambil dari Tiscali TalkTalk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.