my * star review isnt for time warner itself as...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KCM dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~KCM
GetHuman:~KCM - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KCM:Yeah. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KCM senarai masalah biasa Time Warner)
~KCM:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KCM terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KCM:my * star review isnt for time warner itself as i have had nothing but problems. have to call *-* times a week for issues. however this last time Iesha was my representative. she immediately took me from very angry to calm in a matter of seconds. she was warm friendly understanding and most importantly HELPFUL. out of all the calls i have made to twc and all the technicians that have came to my house, she knew more and was most helpful. I was blown away by some of her knowledge as to why all of the issues were happening. she helped to fix a problem IMMEDIATELY and saved me as a twc customer. she is the type of employee that everyone should have in customer relations. sadly people like her are few and far between! thank you Iesha!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~KCM:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KCM:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KCM:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~KCM:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KCM diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.