Time Warner: everytime I phone TWC they have me on hold for...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~IKA dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~IKA
GetHuman:~IKA - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~IKA:Sure. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~IKA senarai masalah biasa Time Warner)
~IKA:"Upgrade Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~IKA terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~IKA:everytime I phone TWC they have me on hold for ** mins or more they then say they are transferring me and the call gets dropped that's every time I've had it with their caviler attitude and am going to Dish tv instead when they can't do enough for you and it costs a *** of the price for the same service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~IKA:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~IKA:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~IKA:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~IKA:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~IKA diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.