Time Warner: Well, I suppose you could say I was on hold inf...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pyro dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~pyro
GetHuman:~pyro - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pyro:Yup. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pyro senarai masalah biasa Time Warner)
~pyro:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pyro terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pyro:Well, I suppose you could say I was on hold infinitely, as I waited for an hour on hold. I also tried the online chat, but they can only type things to you that don't mean much. NO THANK YOU TWC!!!! YOU ARE TERRIBLE! I hope they go out of business because of their terrible customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~pyro:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pyro:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pyro:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~pyro:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pyro diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.