Time Warner: We were disconnected (my fault) while tying to...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bessie dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Bessie
GetHuman:~Bessie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bessie:Yes. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bessie senarai masalah biasa Time Warner)
~Bessie:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bessie terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bessie:We were disconnected (my fault) while tying to get the router and modem hooked up. Slao the first agent failed to give me an appoiment for phone repair prior to transferring me to George. Both representatives were very ice and helpful Please contact me at *****@***.com as I have no phone service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Bessie:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bessie:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bessie:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Bessie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bessie diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.