We have had time Warner cable in Charlotte for...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Happy customer! dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Happy customer!
GetHuman:~Happy customer! - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Happy customer! :Yes. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Happy customer! senarai masalah biasa Time Warner)
~Happy customer! :"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Happy customer! terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Happy customer! :We have had time Warner cable in Charlotte for ** years. We have always had our home phone, cable and Internet bundled with them. Today I called to review my account with TWC due to a financial hardship we are having. I didn't have to wait on the phone long for a customer service rep to help me. The lady's name was Lisa. She was very prodessional, patient and helpful. She said she understood our situation and she took time to find us the best solution. She even managed to keep our three services. We thought we would have to give up a service to save money. I can't say enough about the positive experience I had. Through our years with TWC we have had a pretty good experience. But it seems like they are stepping up their game and really trying to take care of their customers. I wish I could let Lisa's boss know how wonderful she was.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Happy customer! :Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Happy customer! :Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Happy customer! :Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Happy customer! :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Happy customer! diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.