Time Warner your customer service lies and does...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~No fool dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~No fool
GetHuman:~No fool - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~No fool:Yes I can. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~No fool senarai masalah biasa Time Warner)
~No fool:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~No fool terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~No fool:Time Warner your customer service lies and does not do what they say they will do. If they say they will call you back. DO NOT CONUNT ON IT! I called them with questions about bundles and a few days later my cable is disconnected. I have been without cable * days now and they want to credit my account $** for all the phone calls and their mistake. I canceled my whole days plans to sit and wait on a technician. The customer service is just rude and unprofessional. I am on my *nd DVR box in a year and it freezes and stalls all the time constantly shutting it off and rebooting. I am leaving time warner after years of terrible service and going to ATT. Cheaper cost and just as good as service but better customer service. I am really tired of the prices going up and up with Time Warner and the service is nothing but info commericals and headaches. I will no longer support this company.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~No fool:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~No fool:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~No fool:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~No fool:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~No fool diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.