Time Warner: Time-Warner customer service is the worst I hav...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Miklos dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Miklos
GetHuman:~Miklos - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Miklos:Sure. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Miklos senarai masalah biasa Time Warner)
~Miklos:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Miklos terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Miklos:Time-Warner customer service is the worst I have ever come across. First of all, finding a phone number to call after searching on-line was extremely difficult. After a busy signal (in this day and age!) and * calls not answered, FINALLY I got to speak to a human. The promised survey never happened. And to think Time-Warner has been sold to COM-Cast who are notorious or their crappy customer service. There is a call to ATT-Uverse in my future.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Miklos:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Miklos:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Miklos:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Miklos:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Miklos diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.