Time Warner: This is a terrible company* too large to worry...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unsatisfied customer dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Unsatisfied customer
GetHuman:~Unsatisfied customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unsatisfied customer:Yes. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unsatisfied customer senarai masalah biasa Time Warner)
~Unsatisfied customer:"Lower my rate" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unsatisfied customer terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unsatisfied customer:This is a terrible company* too large to worry or care about the individual. After calling them to inform them of THEIR error in the spelling of my name, and an incorrect unit number in my address, my internet cuts out.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Unsatisfied customer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unsatisfied customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unsatisfied customer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Unsatisfied customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unsatisfied customer diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.