Time Warner: The initial wait to human was about * minutes...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-305708 dari Oktober 28, 2017
Latar belakang kes GetHuman-305708
GetHuman:GetHuman-305708 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-305708:Yup. Jam late at night, pada Oktober 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-305708 senarai masalah biasa Time Warner)
GetHuman-305708:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-305708 terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-305708:The initial wait to human was about * minutes. The agent was kind and helpful, but I needed to speak to her supervisor b*c she was not authorize to get what I needed. That wait was pretty long (** min), but the supervisor also provided excellent service and was able to help me with my problem. I also had my promotion rate extended for another year for my trouble.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
GetHuman-305708:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-305708:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-305708:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
GetHuman-305708:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-305708 diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 18, 2017.