Time Warner: The Customer Service by Phone is Horrible. Eac...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unsatisfied dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~Unsatisfied
GetHuman:~Unsatisfied - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unsatisfied:Yup. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unsatisfied senarai masalah biasa Time Warner)
~Unsatisfied:"Make a payment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unsatisfied terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unsatisfied:The Customer Service by Phone is Horrible. Each and every time you call there is a ** to ** minute wait. When you have to go in the local office......well it is an unpleasant hassle. Don't see why the phone wait is so long when a)they are loosing so much business and *) you get reffered to the website for instructions to do yourself. Why have technicians? I rather pay more for a service and receive service. And that is coming from someone living paycheck to paycheck.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Unsatisfied:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unsatisfied:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unsatisfied:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Unsatisfied:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unsatisfied diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.