Time Warner: Technical service agent named Rick explained th...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ddiaz dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~ddiaz
GetHuman:~ddiaz - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ddiaz:Yup. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ddiaz senarai masalah biasa Time Warner)
~ddiaz:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ddiaz terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ddiaz:Technical service agent named Rick explained that there is a maintenance issue in my area. He informed that my service should be restored as early as next hour but could not give me exact restoration time frame. I hope he is right about it being restored soon without me having to call again. Rick was courteous and reassuring.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~ddiaz:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ddiaz:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ddiaz:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~ddiaz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ddiaz diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.