Time Warner: TV has been out and I have been TRYING TO GET H...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Marsha dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Marsha
GetHuman:~Marsha - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Marsha:Yup. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Marsha senarai masalah biasa Time Warner)
~Marsha:"Upgrade Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Marsha terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Marsha:TV has been out and I have been TRYING TO GET HELP..... a very bad experience....very hard to understand the person trying to help me.... This is the second time this has happened. Once I was connected WITH a PERSON...he got things going...biggest problem is getting to a person..
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Marsha:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Marsha:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Marsha:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Marsha:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Marsha diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.