Time Warner: Surprisingly fast (**am Saturday) and she told...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~epopp dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~epopp
GetHuman:~epopp - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~epopp:Yes. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~epopp senarai masalah biasa Time Warner)
~epopp:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~epopp terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~epopp:Surprisingly fast (**am Saturday) and she told me to ignore the final bill and that the account would be credited to reflect our actual cancellation date -- we'll see if that actually works.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~epopp:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~epopp:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~epopp:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~epopp:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~epopp diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.