Time Warner: Since I purchased TV*internet with TWC I have h...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Disgruntled TW customer dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Disgruntled TW customer
GetHuman:~Disgruntled TW customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Disgruntled TW customer:Yeah. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Disgruntled TW customer senarai masalah biasa Time Warner)
~Disgruntled TW customer:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Disgruntled TW customer terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Disgruntled TW customer:Since I purchased TV*internet with TWC I have had service the first two nights from the guy who installed my TV. The TV works for a brief period and quits. I made an effort to call ***-***-**** ** times tonight* and ***-***-**** ** times* left messages and after * calls no return calls over *.* hrs. I called ***-***-*****waited ** minutes* just to have a service person tell me that tyhe earliest I could expect someone out to fix my install on WED morning. I have not had decent TV since the attempt to install my cable*in an appartment complex that allready had Time Warner TV available*my TV has not worked correctly since I moved in.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Disgruntled TW customer:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Disgruntled TW customer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Disgruntled TW customer:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Disgruntled TW customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Disgruntled TW customer diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.