Time Warner: Once I was able to get a human on the phone, it...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rkwall008 dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~rkwall008
GetHuman:~rkwall008 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rkwall008:Yes. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rkwall008 senarai masalah biasa Time Warner)
~rkwall008:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rkwall008 terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rkwall008:Once I was able to get a human on the phone, it didn't take long for them to send a signal to the box and reset it. That bit took approximately ** minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~rkwall008:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rkwall008:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rkwall008:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~rkwall008:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rkwall008 diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.