Time Warner: Obviously you can tell through my ratings that...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kpop dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Kpop
GetHuman:~Kpop - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kpop:Yeah. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kpop senarai masalah biasa Time Warner)
~Kpop:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kpop terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kpop:Obviously you can tell through my ratings that my customer service was horrible. Not only did that Time Warner man come to my door and bang on it very loudly, startling me, he also waited not even a minute before leaving as quickly as he could to get to the next person. I was using the restroom and as soon as I heard the knock I ran to get dressed, opened the door and nobody was there. I proceeded to run up and down our sidewalks next to the apartment saying hello hello and nobody answered me and I saw no one. I looked around for cars and saw a truck leaving I ran and waved at it and it just kept driving. I am livid with this service. I called Time Warner to tell them how angry I was And the man on the phone gave me attitude. If it were possible I would switch services right away however, I cannot since this is a joint apartment with my roommate. This is not okay and I encourage anyone to switch to anything but time warner. Worst. Customer. Service. Ever. And excuse my French but *****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Kpop:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kpop:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kpop:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Kpop:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kpop diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.