Time Warner: Nice condescending attitude when explaining tha...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~switching to someone else dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~switching to someone else
GetHuman:~switching to someone else - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~switching to someone else:Sure. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~switching to someone else senarai masalah biasa Time Warner)
~switching to someone else:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~switching to someone else terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~switching to someone else:Nice condescending attitude when explaining that the post office may have lost the * refund checks they were to send. When I asked to speak to a supervisor I was 'accidentally' disconnected while waiting.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~switching to someone else:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~switching to someone else:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~switching to someone else:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~switching to someone else:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~switching to someone else diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.