Time Warner: NO FUERON RESPONSABLES NI TIENEN LA MEJOR COMUN...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MARIA ROBLES dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~MARIA ROBLES
GetHuman:~MARIA ROBLES - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MARIA ROBLES :Yup. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MARIA ROBLES senarai masalah biasa Time Warner)
~MARIA ROBLES :"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MARIA ROBLES terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MARIA ROBLES :NO FUERON RESPONSABLES NI TIENEN LA MEJOR COMUNICACION CON EL CLIENTE, POR SU PUESTO NO TODOS PERO LOS QUE ME SUPUESTAMENTE ME AYUDARON PARA CANCELAR CANALES DE COBRO NO PUDIERON EXPLICAR BIEN NI HACER BIEN SU TRABAJA MUUUUUUUYYYY DECEPCIONADA QUE ES TAN FACIL ES QUE CUANDO ALGUIEN TE DIGA NO QUIERO COBRO DE NINGUNA PELICULA CANCELENME TODO Y NO LO PUEDAN HACER ES TODO UN CAOS LAMENTABLEMENTE ESE FUE MI CASO ESPERO QUE NADIEN MAS PASE ESTO Y POR FABOR CUANDO UN CLIENTE DICE NINGUNA SIGNIFICA NADA DE ASESO A ORDENAR NINGUN CANAL
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~MARIA ROBLES :Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MARIA ROBLES :Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MARIA ROBLES :Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~MARIA ROBLES :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MARIA ROBLES diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.