Time Warner: Kept getting passed around. Bunch of idiots who...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TWsucks dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~TWsucks
GetHuman:~TWsucks - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TWsucks:Yes. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TWsucks senarai masalah biasa Time Warner)
~TWsucks:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TWsucks terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TWsucks:Kept getting passed around. Bunch of idiots who are not interested in helping. Each transfer was another ** min wait. After rep telling me "u will get right through". I am canceling.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~TWsucks:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TWsucks:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TWsucks:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~TWsucks:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TWsucks diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.