Time Warner: In ******the past five months something has hap...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ramona. M dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Ramona. M
GetHuman:~Ramona. M - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ramona. M:Yes. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ramona. M senarai masalah biasa Time Warner)
~Ramona. M:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ramona. M terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ramona. M:In ******the past five months something has happened to some part of my service leaving me with service for a total of about * days. ******the last one being * days not being able to record on dvr not to mention it just erased all my recorded shows. Time Warner tells me they can credit me $*.** for my four days of trouble. That's bull. Twc is a HORRIBLE cable provider and I will be ending my service with time Warner.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Ramona. M:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ramona. M:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ramona. M:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Ramona. M:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ramona. M diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.