Time Warner: I waited * weeks for an upgrade of my existing...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~safarigal dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~safarigal
GetHuman:~safarigal - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~safarigal:Yes. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~safarigal senarai masalah biasa Time Warner)
~safarigal:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~safarigal terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~safarigal:I waited * weeks for an upgrade of my existing service with a dvr box, phone, internet. On appointment day I waited *.* hours, with calls placed by me to make sure they were still coming, then finally was told at *:**pm after another call by me that my appt was cancelled. *I am so I mad if I could get ATT U verses in my area I would. Time warner is AWFUL!!!! They will treat you terrible, operators are nice, but after that no service EVER. They don't show and you'll wait many weeks for an appt.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~safarigal:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~safarigal:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~safarigal:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~safarigal:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~safarigal diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.