Time Warner: I had high speed internet for $**.** and then h...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~XenaWarriorK dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~XenaWarriorK
GetHuman:~XenaWarriorK - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~XenaWarriorK:Yeah. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~XenaWarriorK senarai masalah biasa Time Warner)
~XenaWarriorK:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~XenaWarriorK terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~XenaWarriorK:I had high speed internet for $**.** and then had the stupid idea of upgrading to the **.** "OFFER". I cancelled a month after because I got charged $***.** on the follwing bill. Then, after cancelling I still got charged $***.** on the following month for something (they have an answer for everything of course). So basically I was charged $***.** in * Months!! just for upgrading to a **.** package, and maybe $**.** on rented movies! It is totally ridiculous! Please for your own sake DO NOT ORDER CABLE from Time warner and if you do, please don't say nobody told you so.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~XenaWarriorK:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~XenaWarriorK:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~XenaWarriorK:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~XenaWarriorK:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~XenaWarriorK diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.