I dialed three different Time Warner numbers, a...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~C P dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~C P
GetHuman:~C P - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~C P:Yes I can. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~C P senarai masalah biasa Time Warner)
~C P:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~C P terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~C P:I dialed three different Time Warner numbers, and after following all the prompts, they all hung up on me.*It took almost ** minutes to speak to a person, who could not answer my simple question, and hung up on me. What horrible service! We are switching.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~C P:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~C P:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~C P:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~C P:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~C P diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.