Time Warner: I am a new customer, I was told that there will...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~morenita dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~morenita
GetHuman:~morenita - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~morenita:Sure. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~morenita senarai masalah biasa Time Warner)
~morenita:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~morenita terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~morenita:I am a new customer, I was told that there will not be a security deposit fee of $**.** and that my bill will always be the same amount. Well guess what? my bill came and its more than $***.**. I called and get someone from India yelling at me. I am disappointed about the service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~morenita:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~morenita:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~morenita:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~morenita:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~morenita diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.