Time Warner: I am a business owner with Cable,Internet, wide...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PRG dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~PRG
GetHuman:~PRG - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PRG:Sure. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PRG senarai masalah biasa Time Warner)
~PRG:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PRG terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PRG:I am a business owner with Cable,Internet, wideBand and telephone services.Can not get any body to reconcile billing and services. Because they have regional and National department and there is a tug of war going on between them.I lost over $**** in business, and lots of bad publicity for poor Internet services including on Trip Advisor. Seems like no body cares. So why am I with them?.They are the only one have this services in my areas. They have Monopoly on the market. By the way I pay close to $**** per month for these services.Even though I am in the middle of very large city. It has been * months since this is going on
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~PRG:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PRG:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PRG:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~PRG:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PRG diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.