Time Warner: Have had THREE cable boxes. All of them lost ch...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tabascokat dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~tabascokat
GetHuman:~tabascokat - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tabascokat:Yes. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tabascokat senarai masalah biasa Time Warner)
~tabascokat:"Lower my rate" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tabascokat terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tabascokat:Have had THREE cable boxes. All of them lost channels while watching shows, or deleted recorded shows while you were watching them. it takes WEEKS and numerous representatives to convince this company that resetting the box DOES NOT WORK
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~tabascokat:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tabascokat:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tabascokat:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~tabascokat:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tabascokat diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.