Time Warner: Had to call three times. They disconnected me...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jbb dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~jbb
GetHuman:~jbb - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jbb:Sure. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jbb senarai masalah biasa Time Warner)
~jbb:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jbb terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jbb:Had to call three times. They disconnected me * times. In the end they couldn't help at all.*This is the *th time this month connection to TV was cut completely. No visual at all.*Why I am paying your monthly fee when I have constant disruptions? jbrandwynne
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~jbb:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jbb:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jbb:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~jbb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jbb diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.