Time Warner: Called TWC to inform them that my cable and int...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~College student dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~College student
GetHuman:~College student - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~College student:Yeah. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~College student senarai masalah biasa Time Warner)
~College student:"Make a payment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~College student terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~College student:Called TWC to inform them that my cable and internet was out, was placed on hold for ** minutes just to tell me that there was nothing they could do about it. I'm just starting online college courses and I'm already behind because this company can not get its act together. But are quick to take your money out of your account. Hope that everyone else with this cable*internet service has better luck.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~College student:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~College student:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~College student:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~College student:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~College student diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.