Time Warner: Be very wary of these people!!!! They may attem...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mhyten dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~mhyten
GetHuman:~mhyten - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mhyten:Yes I can. Jam afternoon, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mhyten senarai masalah biasa Time Warner)
~mhyten:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mhyten terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mhyten:Be very wary of these people!!!! They may attempt to charge you a "phone deposit" even if you have good credit and are in good standings with them. We have been dealing with them removing this charge for over a month. They all put "notes" in our account to rectify the problem, but we continue to receive calls from billing and late notices. It is so frustrating. It almost seems as if they are hoping that you will not question their bill.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~mhyten:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mhyten:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mhyten:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~mhyten:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mhyten diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.