Timbuk2: Order placed two weeks ago. Site said delivered...
Timbuk2 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-244140 dari November 19, 2017
Latar belakang kes GetHuman-244140
GetHuman:GetHuman-244140 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Timbuk2 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-244140:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Timbuk2, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Timbuk2 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-244140 senarai masalah biasa Timbuk2)
GetHuman-244140:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-244140 terhadap Timbuk2 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Timbuk2 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-244140:Order placed two weeks ago. Site said delivered in time for xmas. Two days before xmas, no order, no tracking. Called to see what was up. Placed on hold for * minutes while they looked. Couldn't find the physical order, but promised it would be out by UPS tonight. I'll see if it actually is, but based on the conversation my confidence level is pretty low. Nothing offered for not making their xmas time advertised delivery.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Timbuk2. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Timbuk2?
GetHuman-244140:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-244140:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Timbuk2 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-244140:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Timbuk2 lain?
GetHuman-244140:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Timbuk2 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-244140 diambil dari Timbuk2 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.