Tillys.com: Sat around on hold for ** minutes. They hung up...
Tillys.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Connor F. dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Connor F.
GetHuman:~Connor F. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Tillys.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Connor F.:Yup. Jam evening, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Tillys.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Tillys.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Connor F. senarai masalah biasa Tillys.com)
~Connor F.:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Connor F. terhadap Tillys.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Tillys.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Connor F.:Sat around on hold for ** minutes. They hung up. Tried again. Another ** minutes. Hung up again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Tillys.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Tillys.com?
~Connor F.:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Connor F.:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Tillys.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Connor F.:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Tillys.com lain?
~Connor F.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Tillys.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Connor F. diambil dari Tillys.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.