TigerDirect.com: Never got to a response or a human. Couldn't e...
TigerDirect.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DanT dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~DanT
GetHuman:~DanT - bolehkah anda memberitahu pelanggan TigerDirect.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DanT:Yeah. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TigerDirect.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TigerDirect.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DanT senarai masalah biasa TigerDirect.com)
~DanT:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DanT terhadap TigerDirect.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TigerDirect.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DanT:Never got to a response or a human. Couldn't empty cart after being required to put item in cart, proceed to checkout, and log in just to see the price - which I never did see. Couldn't get anyone on phone or live chat and email is asinine. You have to fill out a form with a bunch of unnecessary info. They should just have a tech support email address that you can use from your own email, then you wouldn't have to fill out all the bull because they would have your contact info from your email.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TigerDirect.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TigerDirect.com?
~DanT:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DanT:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TigerDirect.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DanT:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TigerDirect.com lain?
~DanT:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TigerDirect.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DanT diambil dari TigerDirect.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.