Thrifty Car Rental: rented car at SJO airport Costa Rica , first in...
Thrifty Car Rental Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Michael dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Michael
GetHuman:~Michael - bolehkah anda memberitahu pelanggan Thrifty Car Rental kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Michael:Yup. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Thrifty Car Rental, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Thrifty Car Rental masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Michael senarai masalah biasa Thrifty Car Rental)
~Michael:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Michael terhadap Thrifty Car Rental perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Thrifty Car Rental GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Michael:rented car at SJO airport Costa Rica , first in line ,took ** minutes to complete paper work - had letter from American Express,stating that I had accident & theft coverage with my card -but counter person said it didn't cover events on private property & I needed their insurance to cover loss ?. Return service very slow waited ** minutes in line. would not refer them to any of my associates or friends. I will be calling AMX to get clarification on their Ins. coverage & report my encounter to them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Thrifty Car Rental. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Thrifty Car Rental?
~Michael:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Michael:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Thrifty Car Rental untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Michael:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Thrifty Car Rental lain?
~Michael:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Thrifty Car Rental mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Michael diambil dari Thrifty Car Rental masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.