Three UK: Worst customer experience of my life. Passed fr...
Three UK Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CC dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~CC
GetHuman:~CC - bolehkah anda memberitahu pelanggan Three UK kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CC:Yup. Jam late at night, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Three UK, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Three UK masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CC senarai masalah biasa Three UK)
~CC:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CC terhadap Three UK perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Three UK GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CC:Worst customer experience of my life. Passed from one operator to another without ever getting anywhere. Awful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Three UK. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Three UK?
~CC:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CC:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Three UK untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CC:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Three UK lain?
~CC:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Three UK mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CC diambil dari Three UK masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.