The Weather Channel: I tried to type **** minutes because it took th...
The Weather Channel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lumpy dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Lumpy
GetHuman:~Lumpy - bolehkah anda memberitahu pelanggan The Weather Channel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lumpy:Yup. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The Weather Channel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The Weather Channel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lumpy senarai masalah biasa The Weather Channel)
~Lumpy:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Lumpy terhadap The Weather Channel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The Weather Channel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lumpy:I tried to type **** minutes because it took them a day-and-a-half to get back to me, but that's really not bad for a web form - picking the correct problem categories was the only hard part. I replied with some of the information they requested, and in about ** hours I had a specific response explaining what was wrong at my local cable system. It was just a little vague on when the equipment would be repaired.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The Weather Channel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The Weather Channel?
~Lumpy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lumpy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The Weather Channel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lumpy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The Weather Channel lain?
~Lumpy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The Weather Channel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lumpy diambil dari The Weather Channel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.